781 Chính sách bảo mật
– dữ liệu của bạn, trong tay bạn
Chính sách này giải thích rõ ràng cách 781 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết minh bạch và tôn trọng quyền riêng tư của bạn trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Để cung cấp dịch vụ đầy đủ và bảo mật, 781 thu thập một số loại thông tin từ người dùng trong quá trình đăng ký, sử dụng nền tảng và thực hiện giao dịch. Dưới đây là các nhóm dữ liệu chính:
Thông tin tài khoản
Khi đăng ký, chúng tôi thu thập họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin đăng nhập. Khi xác minh danh tính, bạn cần cung cấp ảnh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu hợp lệ. Các thông tin này cần thiết để xác nhận danh tính, ngăn chặn gian lận và đảm bảo chỉ người đủ tuổi sử dụng dịch vụ.
Thông tin thanh toán
Khi nạp hoặc rút tiền bằng VND, chúng tôi ghi nhận thông tin giao dịch—bao gồm số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay), số tiền và thời gian giao dịch. Dữ liệu thanh toán được mã hóa và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý giao dịch hợp lệ.
Dữ liệu thiết bị & hành vi sử dụng
Hệ thống tự động ghi nhận địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thời gian truy cập và các trang đã xem. Dữ liệu này giúp tối ưu hóa hiệu suất nền tảng, phát hiện truy cập bất thường và cải thiện trải nghiệm người dùng trên mobile.
- Thông tin cá nhân khi đăng ký
- Thông tin giao dịch VND
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt
- Cookies và dữ liệu phiên đăng nhập
- Dữ liệu hành vi sử dụng nền tảng
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
Vận hành dịch vụ
Dữ liệu tài khoản và giao dịch được dùng để xử lý nạp/rút tiền, xác minh danh tính, quản lý tài khoản và giải quyết các yêu cầu hỗ trợ. Không có chức năng cốt lõi nào của 781 hoạt động được nếu thiếu các thông tin này.
Bảo mật & chống gian lận
Dữ liệu thiết bị và hành vi sử dụng giúp hệ thống phát hiện các hoạt động đăng nhập bất thường, tài khoản trùng lặp hoặc giao dịch đáng ngờ. Đây là biện pháp bảo vệ lợi ích của chính người dùng.
Cải thiện trải nghiệm
Dữ liệu hành vi ẩn danh được phân tích để tối ưu giao diện, tốc độ tải trang và thứ tự hiển thị nội dung—đặc biệt trên thiết bị di động. Mục tiêu là giúp mọi người dùng tại Việt Nam có trải nghiệm mượt mà hơn.
Thông tin & hỗ trợ
Email và số điện thoại được dùng để gửi thông báo giao dịch, cập nhật bảo mật quan trọng và phản hồi yêu cầu hỗ trợ. Chúng tôi không gửi email quảng cáo không liên quan mà không có sự đồng ý trước của bạn.
3. Cookies & theo dõi
781 sử dụng cookies—các tệp dữ liệu nhỏ lưu trên trình duyệt của bạn—để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn người dùng và phân tích lưu lượng truy cập. Cookies không chứa mật khẩu hay thông tin tài chính nhạy cảm.
Có ba loại cookies chúng tôi sử dụng: cookies phiên (tự xóa khi đóng trình duyệt, dùng để duy trì đăng nhập); cookies lâu dài (lưu tùy chọn ngôn ngữ và giao diện giữa các lần truy cập); và cookies phân tích (thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên nền tảng để cải thiện hiệu suất).
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, tắt cookies phiên có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 781. Chúng tôi không sử dụng cookies của bên thứ ba để theo dõi quảng cáo hành vi trên các trang web khác.
4. Lưu trữ, bảo mật & chia sẻ dữ liệu
Lưu trữ & bảo mật kỹ thuật
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa dữ liệu khi truyền tải (TLS/SSL) và khi lưu trữ. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt—chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu nhạy cảm của người dùng. Hệ thống sao lưu dữ liệu định kỳ đảm bảo tính toàn vẹn thông tin trong mọi tình huống.
Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu có thể được lưu giữ thêm một khoảng thời gian nhất định theo yêu cầu pháp lý hoặc để giải quyết các tranh chấp có thể phát sinh.
Chia sẻ với bên thứ ba
781 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau: với đối tác xử lý thanh toán (ngân hàng, ví điện tử) để hoàn tất giao dịch của bạn; với nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật tin cậy hỗ trợ vận hành nền tảng (các bên này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật); hoặc khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Trong mọi trường hợp chia sẻ, chúng tôi chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết và đảm bảo bên nhận tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương.
5. Quyền của bạn & cách kiểm soát dữ liệu
Với tư cách người dùng 781 tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy gửi yêu cầu qua email [email protected] kèm thông tin xác minh danh tính.
- Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà 781 đang lưu trữ về bạn, bao gồm lịch sử giao dịch và dữ liệu tài khoản.
- Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã thay đổi, bạn có quyền yêu cầu cập nhật. Một số thông tin như họ tên và ngày sinh có thể yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung.
- Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch tài chính có thể cần được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý dù tài khoản đã đóng.
- Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu tạm dừng việc xử lý một phần dữ liệu của mình trong khi đang có tranh chấp hoặc yêu cầu xem xét.
- Quyền từ chối nhận thông tin quảng cáo: Bạn có thể hủy đăng ký nhận email khuyến mãi bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ. Thông báo giao dịch và bảo mật quan trọng vẫn được gửi bất kể lựa chọn này.
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong thời gian hợp lý và cung cấp thông tin rõ ràng về kết quả xử lý.
6. Thay đổi chính sách & liên hệ
781 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có cập nhật đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật được hiểu là bạn đã chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu ở trên.
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về cách 781 xử lý thông tin cá nhân của bạn, hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào được liệt kê trong chính sách này, vui lòng liên hệ trực tiếp qua email hỗ trợ. Đội ngũ của chúng tôi cam kết phản hồi rõ ràng, trung thực và trong thời gian sớm nhất có thể.
Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
781 cam kết minh bạch về cách xử lý thông tin cá nhân. Mọi câu hỏi đều được trả lời qua email hỗ trợ.